Contact Sameday – Telefon call center

Sameday este compania de curierat din Romania ce ofera servicii rapide de curierat in toata tara. Va propunem o analiza asupra modului de contact Sameday Curier si care sunt numerele de telefon pentru serviciiul de call center Sameday.

Telefon Sameday Contact relatii cu clientii

Daca ai nevoie de suport sau asistenta specializata cu privire la preluare colete, AWB sau alte informatii despre serviciile Sameday Curier, iata care sunt optiunile de contact Sameday:

• Contact telefonic Sameday Curier la numarul de telefon  021 6370660 – Call center Sameday (Luni – Vineri 9:00 – 17:00)
• Sameday contact pe adresa de email: office@sameday.ro
• FAX: 021 – 637.06.61

Date contact Sameday curier

Datele oficiale ale companiei de curierat Sameday sunt cele specificate mai jos dupa cum urmeaza:

• S.C. DELIVERY SOLUTIONS S.A.
• CUI: J40/7031/2008, RO23743772
• Cont: RO23BTRLRONCRT00U5070702 – Banca Transilvania
• Adresa: Strada Gara Herăstrău, nr. 6, Clădirea Globalworth Square, Etaj 7, Sector 2, Bucuresti.
• Contact  Sameday 021.637.06.60 call center
• email Sameday : office@sameday.ro
• FAX: (021 )637.06.61

Serviciul de call center Sameday functioneaza prin apel telefonic de Luni pana  Vineri intre orele 9:00 – 17:00. Toate solicitarile sunt preluate de operatorii serviciului de relatii cu clientii de la Sameday.

Sameday easyway este serviciul prin care poți trimite un colet oricui și oriunde, fără contract, utilizând rețeaua de easybox-uri marca Sameday. Doar să te asiguri că expedierea ta încapă într-un easybox.

Alege Sameday Curier cu  LIVRARE ÎN 24H – Sameday livreaza ÎN PESTE 13.800 DE LOCALITĂȚI. De regula sunt situatii cand Sameday livreaza si sambata in special in campaniile Black Friday la eMAG.

Prin serviciul de livrare in 24 de ore, iți punem la dispoziție ore maxime de ridicare pentru fiecare localitate, astfel încât să poți programa cât mai simplu când ajunge comanda.

Contact Sameday pe adresa de email

Adresa de contact Sameday prin intermediul postei electronice este office@sameday.ro

Atunci cand alegi sa trmiti un email la centrul de asistenta si suport clienti Sameday, asigură-te că incluzi în e-mail toate detaliile relevante despre solicitarea ta, precum numărul de telefon pentru a fi contactat, adresa de livrare, dimensiunile și greutatea coletului, precum și orice alte informații importante despre expedierea ta.

Numarul de identificare AWB ajuta la solutionarea anumitor probleme de identificare colete. De regula atunci cand ai o solicitare catre serviciul de relatii clienti Sameday se poate cere si codul AWB.

Contacteaza Sameday prin chat live

O alta optiune de contact call center Sameday pe langa serviciul telefonic, ar mai fi optiunea de contact pe chat Sameday Curier. Ce regasim pe chat-ul Sameday Curier:

• pentru destinatar avem o rubrica de contact dedicata;
• pentru cei ce doresc sa trimita colet prin Sameday poti accesa rubrica Vrea sa trmiti colet;
• aplicatia Sameday – poti cere informatii despre aplicatie si functionarea acesteia;
• la rubrica intrebari frecvente regasim o serie de situatii uzuale regasim in modul de contact Sameday cu echipa de suport.

Contact si adrese Sameday

Numar de telefon serviciul de call center Sameday 021.637.06.06

• Sameday Bacau: Adresa: Str. Chimiei, Letea Veche, jud. Bacau 1.
• Contact Sameday Iasi: Adresa: Str. Principala Nr. 39, Hala C3, comuna Miroslava, localitatea Bratuseni, Iasi 2.
•  Sameday Timisoara: Adresa: Calea Aradului, km. 6, Timisoara 3.
• Adresa de contact Sameday Sibiu: Adresa: Str. Drumul Ocnei, Nr. 7, Sibiu 4.

Cand apelezi serviciul de relatii cu clientii Sameday

Există anumite situații care necesită contactarea serviciului de relații clienți Sameday Curier, cum ar fi:

• Informații despre colete și coduri AWB generate prin aplicația Sameday;
• Colete care nu ajung la timp sau sunt pierdute în rețeaua logistică Sameday Curier;
• Reclamații legate de serviciile oferite de companie sau probleme specifice cu un curier;
• Informații despre ramburs, cont colector sau alte probleme legate de serviciile de curierat facturate;
• Contracte personalizate între companii și Sameday;
• Alte solicitări care necesită contactarea serviciului de relații clienți Sameday.

Program Sameday livrare si preluare colete

Programul Sameday poate varia in functie de serviciul si de tipul de livrare pe care il alegi. Iata cateva detalii despre programul general al Sameday Curier:

• Livrare de luni pana vineri: In mod obisnuit, Sameday livreaza colete in intervalul orar 8:00 – 17:00, de luni pana vineri.
• Livrare sambata: Sameday livreaza si in zilele de sambata, pana la o anumita ora, care poate varia. Conform datelor oficiale, livrarea se face pana la maxim 14:00.

Urmarire cod AWB Sameday curier

Pentru a verifica codul AWB la Sameday curier, poți urma acești pași:

1. Accesează site-ul Sameday: aceseaza site-ul sameday.ro sectiunea Urmarire colet.
2. Găsește secțiunea de urmărire a coletului: În partea superioară a paginii de start, vei vedea un câmp de căutare sau o secțiune denumită „Track & Trace” sau „Urmărire colet”.
3. Introdu codul AWB: Introdu codul AWB în câmpul respectiv. Codul AWB este un număr unic de identificare a coletului, pe care ar trebui să-l primești de la expeditor sau să-l găsești în aplicația Sameday dacă ai trimis coletul prin intermediul lor.
4. Apasă butonul de căutare: După ce ai introdus codul AWB, apasă pe butonul de căutare sau „Track” pentru a vedea starea coletului.
5. Verifică statusul coletului: Vei vedea o pagină cu detaliile coletului tău, inclusiv statusul actual, istoricul locațiilor prin care a trecut și eventualele întârzieri sau probleme.

Alternativ, poți verifica statusul coletului și prin aplicația mobilă Sameday, urmând pașii de mai jos:

1. Descarcă aplicația Sameday: Aplicația este disponibilă pentru Android și iOS. O poți descărca din Google Play Store sau Apple App Store.
2. Conectează-te la contul tău: Dacă ai deja un cont, conectează-te folosind datele tale. Dacă nu, creează un cont nou.
3. Accesează secțiunea de urmărire a coletelor: În aplicație, caută secțiunea de urmărire a coletelor (de obicei etichetată „Track & Trace” sau „Urmărire colet”).
4. Introdu codul AWB: Introdu codul AWB și verifică statusul coletului. Prin urmarea acestor pași, vei putea să afli rapid și ușor informații actualizate despre coletul tău.

Serviciul de relatii cu clientii de la Sameday Curier te poate ajuta in situatii precum urmarire colete sau informatii cu privire la serviciile de curierat sameday. Modalitatea de contact Sameday este specificata mai sus iar daca doriti puteti vizita un punct de prezenta zonal conform cu adresele de contact de mai sus.

Livrare Sameday prin easyBox

Sameday livrează la easybox printr-un proces simplu și eficient, proiectat să ofere flexibilitate și conveniență clienților. Iată cum funcționează livrarea la easybox prin Sameday:

1. Plasarea comenzii: Clienții fac cumpărături online pe un site care oferă livrare prin Sameday. În momentul plasării comenzii, aceștia aleg ca metodă de livrare opțiunea „easybox”.
2. Procesarea și sortarea comenzii: După ce comanda este procesată de magazinul online, aceasta este preluată de Sameday și transportată la centrul de sortare.
3. Livrarea la easybox: Pachetele sunt sortate și livrate la easybox-ul ales de client. Aceste easybox-uri sunt amplasate strategic în diverse locații pentru a fi ușor accesibile.
4. Notificarea clientului: Odată ce coletul ajunge la easybox, clientul primește o notificare prin SMS și/sau e-mail. Aceasta conține un cod unic de ridicare și instrucțiuni privind utilizarea easybox-ului.
5. Ridicarea coletului: Clientul se duce la easybox-ul ales, introduce codul de ridicare pe touchscreen-ul dispozitivului, și ușa compartimentului care conține coletul se va deschide automat. Clientul poate ridica pachetul în orice moment, deoarece easybox-urile sunt disponibile non-stop.

Acest sistem de livrare permite clienților să-și ridice comenzile într-un mod rapid și convenabil, fără a fi necesară prezența la domiciliu pentru a primi pachetul.